Возврат

Возврат и обмен

Вы можете вернуть не подходящий товар или поменять на другой без объяснения причин:

  1. В течение 14 дней с момента получения
  2.  Если товар не имеет следов ношения, сохранены все бирки и ярлыки

Сделать возврат легко:

  1. Привезите товар на склад по адресу Москва, ул.Электрозаводская, д.21.
    В случае возврата товара через курьера (по Москве в пределах МКАД), необходима оплата услуг курьера в размере 350 руб.
    Если вы заказывали товар с доставкой за пределы Москвы, то возврат на склад в этом случае осуществляется любой курьерской службой по вашему выбору.
    Обратите внимание, что возмещается стоимость товара.
    Доставка является отдельной услугой и ее стоимость не подлежит возмещению (кроме ситуаций, когда товар оказался ненадлежащего качества). Если вам был доставлен товар с производственным браком, то расходы на доставку товара на наш склад мы берем на себя.
  2. Напишите заявление на возврат, приложите копию паспорта и документа об оплате заказа
  3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата.
    В случае оплаты наличными – возврат будет произведен в день доставки товара на склад.
    В случае оплаты банковской картой – возврат будет произведен в течение 10 банковских дней с момента возврата товара на склад

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
hello@markov.design
+7(499)638-25-30